古人云:“兵馬未動,糧草先行。”
后勤工作是公司工作的重要組成部分,為公司順利開展生產經營活動提供有力的基礎保障。后勤工作始終堅持“敬業、規范、細致、協同、創新”的工作理念,緊緊圍繞“用心服務”為中心,集“保障、管理、服務”于一體,凝心聚力,開拓創新,以更加廣闊的視野,更加規范的程序,更加務實的作風,扎實推進后勤現代化建設進程,進而保證公司各項工作的順利開展。
——提升公文處理和基礎管理水平。
公文處理方面,五年來收、發文工作模式發生較大改變,由原來的紙質標簽上升到數字化、信息化的CES收發文流程辦理,縮短了辦理時間,提高了文件傳達效率。機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發大量的文件,行政辦公室能夠認真審核,確保下發文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。各類會議紀要由原來的人工送達改變為CES郵箱發送,節省了送達時間。2017年,行政辦公室人員變動比較大,更替頻繁,容易產生崗位空缺的情況。為此,辦公室所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。
基礎管理方面,積極貫徹集團公司加強基礎管理的工作要求,從“基礎管理年”到“基礎管理提升年”再上升到“基礎管理鞏固年”認真制定管理措施,仔細跟進執行進度,通過“基礎管理系列活動”增強基礎管理工作。
——增強會議組織和業務招待能力。
五年來,隨著公司不斷發展,各項業務往來和公司內部會議數量呈現不斷上升趨勢。行政辦公室為公司黨代會、職代會、季度工作例會、總經理辦公會等例行會議,各類知識競賽、文體賽事、啟動儀式,外來賓客考察、洽談等大小會議提供后勤保障,多至上百人的大型會議少至十幾人的小型會議,行政辦公室工作人員都會主動積極地保證好參會人員的食宿,主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
——做好飲食出行和日常修繕工作。
行政辦公室全體職工以優質服務為中心,以深化改革、加強管理、尋求發展為抓手,創造后勤優質服務的整體形象,以不斷提高職工滿意度為目標,開拓創新、銳意進取,優化結構、規范運行,增強后勤服務綜合實力。
食堂——吃的舒心,吃得放心。五年時間,我們從老辦公樓搬到寬敞明亮的新辦公樓,老食堂條件有限,但對食品的安全衛生問題卻毫不松懈,定期組織職工代表對食材采購、衛生環境進行抽查,確保職工吃的安心,吃得放心。搬遷至新辦公樓后,因前期場地問題,走訪多家快餐企業,傾聽職工心聲,先后3次更換送餐企業,食堂建成后,配備專用餐具、消毒柜、滅蚊燈等設施確保衛生過關,在滿足職工口味的同時發起“光盤行動”,杜絕浪費。
出行——安全管理,平安出行。機關車隊緊緊圍繞“事故預防、損失控制、風險保障、綜合治理”四大機制,在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。以服務至上為原則,重安全、講實效、做服務,五年來,做到安全行車零事故。對分公司、項目部車輛也加強管理,杜絕公車私用、帶病出車等不良現象產生。
修繕——技術過硬,保障公司穩定運行。五年來,隨著公司規模擴大,人員、辦公設備也在不斷的增加、更新。行政辦公室做到有故障即使統計,快速聯絡維修人員,在最短的時間內進行故障修復,并對修復后的使用情況進行回訪,做到讓職工滿意。
——重視業務水平和綜合能力提升。
行政辦公室肩負著宣傳信息、文秘檔案、業務招待、消防保衛等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質要求其對內負責團結協調、搞好服務,對外必須樹立形象、上聯下通。行政辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,認真組織辦公室人員理論和業務學習。全體員工認真學習各項法律、法規,及時了解、掌握經濟發展的新動向、新經驗,積極組織消防知識、禮儀、公文寫作等形式多樣的培訓,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和其他單位提供良好周到的服務。辦公室全體人員工作團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發,從公司整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
“花開展芬芳,春風送遠香;協同謀發展,服務展能效。”我們“后勤人”將以安徽交航公司第二次黨代會為契機,繼續秉承團結協作,勤勉敬業,“腿勤、眼勤、腦勤、手勤”,確保后勤各項工作的規范性、精細化和程序化,建立“由點而線,由線而面”的管理服務網絡,相互協調,相互支持,為建設美好交航保駕護航。