安徽建工集團有限公司(以下簡稱安徽建工)組建于1952年,前身是國營安徽省建筑工程公司、安徽省建筑工程局,1983年易名為安徽省建筑工程總公司,1996年經省政府批準成立安徽建工集團有限公司,授權經營集團全部國有資產。安徽建工是以工程總承包為主,集建筑科研、咨詢、監理、設計、房地產開發、公路、橋梁、隧道、港口航道、市政環保、工業設備安裝、裝飾、建機建材、人才培養、勞務輸出等為一體的跨行業、跨國經營的大型企業集團,也是目前安徽省唯一擁有建設部批準的房屋建筑施工總承包特級資質的大型建筑施工企業;擁有國家商務部批準的境外承包工程、勞務經營權和對外援助成套項目施工任務實施企業資格;具有房屋建筑設計甲級、工程咨詢甲級、施工監理甲級、建筑產品質量檢測甲級以及房地產開發、公路、橋梁、隧道、港口航道、市政、機電設備安裝、建筑裝飾等資質113項(一級以上資質近60項)。在全省建筑業率先通過質量、環境、職業健康安全“三合一”管理體系認證。集團擁有總資產40億元人民幣,注冊資本5.2億元人民幣,現有國內工程、海外發展兩家分公司,15家國有全資子公司,4家控(參)股子公司和1家事業單位,擁有各類先進機械設備5500余臺(套),在冊員工9000多名,其中各類專業技術人員5000多名,具有中級以上技術職稱人員1900多名,是安徽建筑業名副其實的龍頭企業。2008年,安徽建工實現企業總值107.8億元,并首次進入中國企業500強行列。
伴隨著風起云涌的行業競爭,安徽建工在推進整合、加強“硬件”管理的同時,同樣重視企業文化“軟件”建設,著力打造企業核心競爭力。長期以來,安徽建工依據建筑業發展規律和自身特點,在推動企業文化建設的基礎上,始終高度重視項目文化建設,深入摸索以項目文化為抓手,將企業文化真正融入工程建設之中的有效途徑,取得了令人滿意的成效。
一、建筑施工企業實施項目文化建設的背景
(一)是提升企業凝聚力、創建和諧企業的需要
2003年以來,安徽建工按照“脫胎換骨,二次創業”的總體思路,通過實施減員、減債、減負、剝離、調整、產權多元化等多種改革措施,努力打造新型企業文化,建立現代企業制度。而作為建筑施工企業,項目文化應是其企業文化的核心組成部份,是企業文化建設落地生根的重要抓手。作為省屬大型施工企業集團,安徽建工的施工項目遍布全國各地,甚至是海外四十多個國家和地區都曾留下或正在閃動著安徽建工人的身影,這種點多面廣的特點必然會增加管理難度,加之分包隊伍的龐大與高流動性,更增加了項目管理的復雜性。隨著經營、生產、安全、財務、人事等剛性制度建設工作的逐步規范,柔性文化建設的迫切性也愈發明顯。而注重項目文化建設,關心員工在工作之余的所思所想及生活中所遇到的困難,必然是營造和諧氛圍與良好環境,建設和諧安徽建工的可靠保證。
(二)是強化項目管理實踐、提升工程質量、建設精品工程的需要
自上世紀80年代開始,我國的建筑業從學習推廣魯布革工程管理經驗開始,就發生了深刻的變革,最值得驕傲的是革除了計劃經濟落后的施工生產方式,創造了適應社會主義市場經濟、借鑒國際項目管理經驗、符合我國建筑業實際的新型生產方式,這就是全面推進工程項目管理。有了工程項目,隨之也產生了項目文化。我們認識到,隨著對項目管理研究的深入和人本管理理念的追求,推進和創新項目文化建設將是下一階段項目管理的發展方向。主要表現在:項目文化建設不僅是提高生產力的內在需求,體現工程建設項目新思想、新觀念的有效途徑,更是增強項目活力、提高市場競爭力的切實手段,也是發揮員工積極性、創造力,增強員工凝聚力和向心力的有力措施,是塑造最佳團隊精神,提高項目管理水平、實現管理效益的有利途徑。正是在這一認識的指導下,我們將項目文化建設工作與提升工程質量、建設精品工程緊密結合起來,努力實現項目文化→服務員工→激勵員工→工程質量→精品工程這樣一個轉化目標。
(三)是大力提高生產能力,確保生產安全的需要
建筑業是勞動密集行業,隨著城鄉一體化進程加快,大批農民紛紛進城加入到建筑行業,在全國建筑業大軍中,每年吸納6000萬農民工,占農民進城務工總數的1/3,農民工已成為建筑企業主力軍。由于農民工來自農村,普遍存在技術水平差,法制、安全意識不強,綜合素質不高,實現項目文化對農民工熏陶培育,形成凝聚力、競爭力,打造精品工程,鍛造精英團隊將倍受考驗。這些都決定了建筑施工企業項目文化建設有其自身特點:一方面隨著建筑設計、施工工法、建筑機械及材料的不斷更新,對所有項目部成員提出不斷學習、不斷提高的要求;另一方面,項目上設施比較簡陋,項目施工人員也比較辛苦,很難抽出更多的時間和精力進行相關知識的學習。這就要求加強項目文化建設,以生動活潑的形式、統一規范的標準,把有關生產、安全、協作的文化知識與理念融匯在項目生產與生活之中,這樣才能確保“使用”和“培養”相結合,既大幅度地提高了生產能力,又較好地實現安全風險防范,間接地降低了生產成本,從而更好地為實現安全、優質、高效的項目生產目標服務。
(四)是保證企業文化落地、塑造企業品牌形象的需要
眾所周知,建筑施工屬于充分競爭行業,尤其近年來,國字號建筑企業重心下移,省屬建筑企業的多元化改造帶來的戰略重組與強勢出擊,民營建筑企業的異軍突起,都使得建筑領域競爭愈發殘酷和激烈。同時,安徽建工與安徽路橋的戰略重組,也需要必需的組織磨合與文化認同期,所有這一切都給安徽建工的進一步發展帶來巨大壓力。這就要求我們在抓好企業文化建設,凝心聚力謀發展的同時,更要注重落實項目文化建設,從而使得企業文化落地有了真正的切入點,才能增強凝聚力、激發創造力、提高競爭力,在風云變幻的經營環境中,面對市場、立足自身,實現安徽建工的逆勢而為。項目文化直接作用于工程建設中,對于打造精品工程,提升企業形象以及培養人才、鍛造隊伍都將提供精神動力和智力支撐。項目文化建設如何,是衡量和檢驗安徽建工文化建設成效的重要標準,是企業品牌形象的重要窗口,是做強、做實、做大企業的重要基石,尤其是在面臨全球金融危機的復雜經濟形勢下,進一步加強對職工形勢和任務教育,用文化栓心留人,凝心聚力,共克時艱,實現跨越式發展目標尤為重要。經過這幾年的快速發展,我們嘗到了優質品牌給我們帶來的“甜頭”,從而更充分認識到品牌就是競爭力、品牌就是效益,這也更堅定了我們在項目文化建設中堅持誠信、優質、高效,把安徽建工建設成全國乃至國際知名建筑品牌的信心和決心。
二、安徽建工項目文化建設的內涵
項目文化是以工程現場形象為外在表現,以企業理念為內在要求,以項目團隊建設為對象的陣地文化,是企業文化在項目上的延伸。而作為建筑施工企業,項目文化是在項目實施過程中所形成的,為項目部成員所共有的物質文化、制度文化和精神文化的總和。作為展示企業形象和提高員工素質的平臺,安徽建工的項目文化建設經歷了由自發到自覺再上升到理念、制度這樣一個過程,具體而言,包括以下三個層面:
首先是理念層面。理念文化建設,是項目文化建設之“魂”,屬于精神文化范疇。精神文化相對物質文化、行為文化來講是更深層次的文化現象,在整個工程項目文化系統中處于核心地位,是物質文化、行為文化的升華。
工程項目精神文化鮮明地反映出工程項目經理的事業追求、主攻方向以及調動員工積極性的基本指導思想。為了項目的成功,需要全體員工透射出強烈的向心力和凝聚力,將全部的力量和智慧投入到項目工作中去。精神文化之于發揮這方面的作用,主要是著眼于從精神層面塑造員工形象,注重對企業理念、作風、宗旨和精神的灌輸和培養,使項目員工接受潛移默化的陶冶,形成統一的價值觀。“和諧是第一追求,發展是第一要務、文化是第一管理、創新是第一動力、人才是第一資源、學習是第一需要”,這是安徽建工全體員工共同追求的核心理念,秉承這一理念,我們在項目文化建設實踐中提煉出了“意識決定行為,行為決定結果”,“細節決定成敗”,“人無我有,人有我精”等一套項目文化理念。為了保證項目文化理念具有針對性、直觀性和可操作性,我們制作標牌在辦公區、生活區、施工區明顯位置懸掛上墻,著力營造濃厚的精神文化氛圍,并充分利用各種平臺進行正面宣傳、教育。
工程項目精神文化鮮明地反映出工程項目經理的事業追求、主攻方向以及調動員工積極性的基本指導思想。為了項目的成功,需要全體員工透射出強烈的向心力和凝聚力,將全部的力量和智慧投入到項目工作中去。精神文化之于發揮這方面的作用,主要是著眼于從精神層面塑造員工形象,注重對企業理念、作風、宗旨和精神的灌輸和培養,使項目員工接受潛移默化的陶冶,形成統一的價值觀。“和諧是第一追求,發展是第一要務、文化是第一管理、創新是第一動力、人才是第一資源、學習是第一需要”,這是安徽建工全體員工共同追求的核心理念,秉承這一理念,我們在項目文化建設實踐中提煉出了“意識決定行為,行為決定結果”,“細節決定成敗”,“人無我有,人有我精”等一套項目文化理念。為了保證項目文化理念具有針對性、直觀性和可操作性,我們制作標牌在辦公區、生活區、施工區明顯位置懸掛上墻,著力營造濃厚的精神文化氛圍,并充分利用各種平臺進行正面宣傳、教育。
其次是管理層面。工程項目文化的行為層也叫行為文化,是全體員工在經營管理、施工勞動和學習娛樂中產生的活動文化;是項目員工的工作作風、精神面貌和人際關系的動態體現;是團隊精神和價值觀的折射。項目制度文化是為了實現工程項目自身的目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強制的行為規范要求。項目員工是工程項目的主體,員工群體行為體現著項目隊伍的精神風貌和文明程度。因此,員工群體行為的培育和塑造是項目文化建設的重要組成部分。要想培育、塑造員工好的群體行為,必須做好思想政治工作,加強紀律教育,鼓勵員工學知識、學技術,引導員工把自己的工作與項目的奮斗目標聯系起來,把項目工作看作是實現自己人生價值的重要組成部分。推進和創新項目文化建設必須加強制度建設。制度是行為規范的原則,制度是意識凈化的標準,制度是激情動力的指向,制度是工作質量的保證。無論是管理層,還是勞務作業層,無論是價值觀念的統一,還是行為舉止的規范,都需要科學、合理、健全的制度體系。項目管理制度文化建設,它是項目文化之“形”,主要是著眼于行為層面來規范項目各項工作,來展示項目高效率、重制度、嚴管理的文化內涵,注重員工行為規范和項目規章制度的建立與完善,打造項目管理一整套行之有效的管理模式和競爭機制,從而展示項目管理文化的魅力。
第三是物質層面。工程項目文化的物質層也叫物質文化,它由項目全體人員共同創造的產品和各種物質設施等構成,是以物質形態顯現出來的表層項目文化。工程項目的產品是有形的,它的布局、造型、特色和外包裝會給人一種美的文化享受。優良工程的質量水平和售后服務更會讓用戶得到情感上的滿足,同時也是一個無需粉飾的廣告。物質文化還包括先進的技術和使用現代化的設備和機具,它們是物質文化的保證。新技術、新設備、新材料、新工藝定會開發出新項目,在國內外市場上具有足夠的競爭力。物質文化建設是項目文化之“體”,在具體實施中,各項目部主要是根據集團公司出臺的<<建工文化行為視覺識別系統>>和各分子公司據此制定的<<項目文化建設評比辦法>>,布置統一的視覺識別系統,從視覺層面來建設項目硬件設施,給社會各界一種強烈的第一眼光,第一印象,第一效果,注重項目外在形象的包裝和宣傳,力求做到企業項目外在形象與內在品質的和諧統一,創建人與工程及工地環境和諧共榮的生動局面,向社會展示安徽建工規模實力及品牌形象,宣揚項目和諧文明進步形象,提升企業文化品位檔次。
無論是理念層面、管理層面還是物質層面的項目文化追求,最終都是要圍繞育德、增智、降危、促產的目標而開展工作,安徽建工在項目文化建設實踐中做了些許探索,取得了一定的成績。
三、安徽建工項目文化建設做法
自2003年以來,安徽建工在加大改革力度、提升管理水平、加快前進步伐的同時,始終緊抓文化建設不放松,努力實現抓文化建設與提升生產力水平兩不誤、兩促進,并結合施工企業特點,在項目文化建設方面做了大量具有針對性、實用性的工作,努力實現將項目文化建設融入到經營、成本、質量、安全文明施工等各項管理環節中去,推動作用非常明顯。其中項目文化建設融入到文明創建中去,融入到農民工隊伍管理中去,融入到人才培養中去,融入到項目黨建工作中去,并最終實現項目文化與企業文化的銜接與統一,成效最為顯著。
1、項目文化建設融入到工地文明創建中去
打造安徽建工百年品牌,提升企業社會形象,工地文明創建與項目文化建設完善結合,是安徽建工集團創建項目文化建設的一大亮點。
工程質量、工期、成本、安全和資源、環境、職業健康七大目標是做到綠色施工的要求,這就要求用項目文化建設來統領綠色建筑施工。建筑施工的特點是露天文化,每個項目經理部都要認識到做好綠色建筑施工對整個行業在社會上的良好影響極為重要,它關系到建筑企業的文明進步和社會形象。我們在建筑施工中主要抓好三點:第一就是努力提高資源的利用效率,注重節約資源,包括能源、材料。第二就是努力減輕對環境的負擔,不給環境造成過大的壓力,保護環境,減少污染。比如:我們每到一個地方施工,總會對周圍環境做到盡量保護,盡量做到不擾動附近居民,盡量做到把噪音、粉塵污染控制到最小,另外能做到合理地處理建筑垃圾,工地上的垃圾做到盡量少,而且更多的能回收利用,即使不能在工地回收,也要分類處理,運送到相應的地方利用和回收。第三是關注職業健康。建筑工程就是為人類需求而建的,在建造過程中更要注重這一點。要提供更人性化的空間,實現建筑與自然的和諧統一,有人也稱之為生態環境保護。以我集團三公司七部承建的省環保局辦公樓工程為例,該項目工地按照企業文化建設要求,結合現場情況特點,實行了一系列舉措,對現場的施工區、辦公區、生活區獨立分開,具有科學化、人性化和美觀和諧的特點;現場項目文化理念按統一模式布置,掛牌上墻,營造了深厚的文化氛圍;在職工生活區域內,設立了職工食堂、農民工業余學校、淋浴間、封閉式垃圾房、水沖式廁所等,施工現場還設有茶水棚,放置保溫桶和桌椅板凳,顯現溫馨和人文關懷;施工區沿建筑物四周設置循環道路,道路兩旁種植草皮和樹木,現場明溝暗溝縱橫交錯,所有生產、生活污水經匯入沉淀池沉淀后排入市政污水管網;在樓層作業面、現場加工區和生活區分別設置了監控探頭與辦公室電腦連接,隨時掌握每個區域的安全文明狀況,值班室設置了“安全”語音提示系統和安全警示鏡,安放了“安全環保投訴箱”。同時,該項目部還利用閑暇時間對民工進行安全培訓,每年組織所有職工進行體檢。項目科學化、人性化、文明化和形象化的管理,贏得了多方給予的高度評價,該工地去年被授予省級安全文明標準化示范工地,今春又被中國建筑業協會授予“全國建設工程項目AAA級安全文明標準化示范誠信工地”榮譽稱號,為安徽三建公司乃至安徽建工集團項目文化建設樹立了良好的典范。 “誠信做人、用心做事”,這一項目文化理念已經成為安徽建工全體人員共同踐行的精神追求。
2、項目文化融入到農民工隊伍建設中去
針對建筑施工企業吸納較多農民工隊伍的特點,我們設立了農民工夜校,成立總校分校機構,編制了有針對性和適用性的農民工教材,將農民工文化、技術、安全、法制等日常性教育培訓工作納入到企業整體教育培訓管理體系中來,用項目文化來滋潤農民工的心田,使他們擁有穩定的工作平臺, 快樂的休息場所,溫馨的精神家園。在滿足精神需求的同時,我們還在農民工的生活方面給與足夠的關注。在“吃”的方面,廚房配備了整體式廚具、電冰箱、消毒柜、電子滅蚊器、餐桌等配套設施,根據不同地方人口味改善伙食,不斷滿足各自需要;在“住”的方面,營區布局合理,院落建有圍墻,設有門衛室,施工作業區與生活區分設,并保證合理距離,試驗室與生活區分設并獨立成院,蓋有臨時來隊家屬探親房,統一給職工配發了床、床單、被罩等生活用品,做到整齊劃一;在“醫”的方面,建立了定點醫院,為所有農民工免費進行體檢;在“樂”的方面,電視、羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩、象棋、圍棋、跳棋等一應俱全,各種文體用品也一樣不少,在“學”的方面,有計劃的進行了安全教育、職業道德教育和業務技能培訓,利用下雨天和休息日空閑時間組織集中學習,并在全省率先創建了“項目職工書屋”;在“護”的方面:不定期的對農民工進行了安全教育培訓,制定了安全生產管理制度,為施工作業人員配發了防塵口罩、手套等勞保用品;在“利”的方面,堅持和完善了合同管理制度,按時發放農民工工資和辦理安全保險;在“主”的方面,維護了農民工權利,項目部還設立了意見箱,信訪接待日,隨時征集農民工對公司管理、領導干部作風的建議和意見,充分保障農民工和職工的權利;在“賽”的方面:項目自上場以來,連續開展了“爭當優秀項目經理”、“爭創優秀項目部”的雙爭勞動競賽,并制作了勞動競賽實施細則和公示欄,加大經濟激勵力度,獎罰分明,極大地調動了農民工隊伍的工作熱情。一系列制度的實施、活動的開展、辦法的落實,為農民工隊伍創建了一個溫馨、舒適的工作生活環境,在增強了他們對項目文化認同的同時,實現項目施工在和諧融洽氛圍中穩步推進。
3、項目文化建設融入到人才培養工作中去
創建學習型項目部是加強項目文化建設的組織保證,學習型組織不但要落實在企業層面,更要落實在項目層面。開展項目文化建設,就是要全面地開展創建學習型項目部的活動。“百年大計,教育為本”。企業要發展,人才是關鍵,要善于培育利用人才,挖掘使用好人才。人才素質的提高貴在引導,關鍵在教育,要在企業內部營造學習氛圍,關鍵是要落實到每一個項目部,使它既是勞動的場所,更是學習的組織。我集團系統已經形成這樣一種習慣,就是對新入職大學生隊伍更加關懷備至,以促進青年的全面發展為己任,努力加大后備人才隊伍建設,為青年人量身定做成長成才創新辦法,引導新入職員工量身定做各自職業生涯規劃,為他們撐起了一片成長的天空。具體措施如下:一是每月舉辦兩次培訓。解決缺什么,補什么,利用工作空閑進行集中“充電”;二是精心設計了“雛鷹計劃”,開展“雛膺之星”每月評選,營造氛圍;三是實施了“三級梯隊”動態培養模式;四是從完善制度和機制上入手,創造性的以開展了師徒結對和制訂職業生涯規劃為平臺的青年培養模式;五是從企業文化層面高度,精心打造出“誠信做事,用心做人”項目核心文化,對青年人才起到了栓心留人,凝聚人心的效果;六是加大與青年情感與思想交流,定期召開青年人才座談會進行交流,了解思想和需求,千方百計為青年人才打造了一個快速發展的綠色通道。堅持以人為本,引導和幫助職工設計好符合企業需要和個人自身發展的職業生涯規劃及發展路徑,實施了人才建設三級梯隊管理,建立人才檔案,動態跟蹤考評,形成選人、用人、育人一體化格局,使人才培養工作制度化、規范化和經常化,做到了在企業發展的同時,員工也同樣得到發展進步。
4、項目文化融入到項目黨建工作中去
在項目文化建設實踐中,我們努力做到將項目文化與項目黨建結合起來,發揮好項目文化和黨建工作雙驅動的引擎作用,為企業發展提供組織保證和智力支持,形成雙驅動,助推工程建設。同時項目黨建和項目文化互動互補,項目黨建工作發揮思想政治工作傳統優勢,對項目文化建設發展和推進具有輕車熟路,事半功倍的效果。通過黨建工作,進一步加強當前形勢任務教育及項目文化淘冶,爭先創優推動,先進典型示范,正面宣傳鼓動,從而做到牢牢占領思想政治工作主陣地,牢牢掌握引導職工主流思想。以項目創建“黨員先鋒號”工程為契機,每月開展“黨員之星”、“雛鷹之星”的兩星評選。“黨員之星”的評選內容是爭當共產黨員“八個像”先鋒模范,踐行科學發展觀領頭羊,攻堅克難度危機排頭兵等方面;“雛鷹之星”評選內容是爭當品牌大學生員工,建設安徽建工三級梯隊人才,從品德、能力、勤奮、業績、溝通這五種素質提高程度,作為每月“雛鷹之星”評選內容。其做法是:首先開展每月兩星評選活動方案提交職工大會討論通過,使兩星評選活動有了廣泛的群眾基礎,并接受群眾監督和參與,其次是每月由項目推薦,民主評選,對評選出先進人物的照片和事跡材料用廣告寫真制作,在工地櫥窗宣傳,著力營造講操守,做品牌,學先進,爭一流濃厚氛圍。對先進模范人物的宣傳和示范作用是推動項目建設的中堅力量,在工程項目行為文化建設中占有重要地位。他們集中體現了項目的價值,使項目的價值觀“人格化”,成為員工學習的榜樣。各項目部結合項目特點,制定切合項目實際的文化建設計劃,大多做到有前瞻性、系統性、開放性和可操作性。并將項目文化建設與已經開展的“黨員先鋒號”、“青年文明號”,爭創“優秀項目部”、“建工杯”和“五比五賽”等活動有機結合,統籌規劃,按照“由表及里,先易后難”的工作思路,從統一視覺識別系統抓起,精心策劃,統一標準,規范內容,將項目文化建設與安全生產、施工管理、制度建設、理念培育、品牌戰略、團隊精神融于一體,分步實施,有序推進,逐步構筑起項目管理上視覺、理念、制度等各方面的文化體系。
先進模范人物產生于員工內部,他們在各自的崗位上做出了突出的成績和貢獻,把他們作為員工的效仿對象,很有現實教育意義。比如我們曾邀請我集團公司員工,全國勞模、黨的十七大代表李朝進同志前來傳“經”送“寶”、現身說教,介紹他自己從一名普通建筑工人兩次走進人民大會堂的奮斗經歷,大家聽后受益匪淺,收到了強烈的正面效果。同時,我們注重從身邊細節做起,從平凡做起,在項目開展“合理化建議征集”活動、爭創“黨員先鋒崗”活動,開展“爭創優秀項目部,爭當優秀項目經理”雙爭為內容的勞動競賽等一系列豐富多彩的黨建活動,真正實現了一名黨員一面旗幟,從而涌現出一批獲集團公司表彰的優秀黨員和先進事例。
5、 努力實現項目文化與企業文化的銜接和統一
項目文化是企業文化的組成部分,是施工項目管理的產物,是項目部與顧客間、項目部成員間親和力和凝聚力的源泉,建設項目文化就是要通過全面深入推進安徽建工的企業文化建設,形成激勵企業員工奮進的精神力量,促進項目管理水平的提升,促進員工素質的提高,保證項目部各項工作的順利開展。
近年來,隨著經濟效益的逐步提升,安徽建工人愈發清醒的認識到加強企業文化建設的重要性,先后編印了《安徽建工集團有限公司宣傳畫冊》和《安徽建工企業文化手冊》,明確提出安徽建工的理念系統、視覺識別系統、行為系統,并舉辦了全集團系統的企業文化建設培訓班,使得企業文化建設有內涵、有措施。企業文化內涵和目標的確立,為項目文化建設指明了方向,同時,我們也深知項目文化是建筑企業文化的核心和落腳點,是企業文化目標得以實現的有力支撐。自從集團系統推進施工項目管理以來,項目文化便隨著項目管理的發展不斷形成和發展,各個項目部都自覺或不自覺地運用文化的力量去加強員工的思想、作風建設,規范員工的行為,引導員工樹立正確的企業精神、價值觀念和質量意識,用文化的力量統一員工的思想、凝聚員工的力量、激勵員工的斗志。按照集團施工現場形象識別系統的要求,絕大多數項目部能規范門樓和圍墻制作,建立黑板報、宣傳欄,懸掛旗幟、張貼圖標和標語等,統一集團標識、企業精神、企業核心理念,塑造統一對外形象,按照布局實用、經濟美觀的原則進行“三區”(施工作業區、辦公區、生活區)規劃建設,努力實現施工現場亮化、綠化、美化,樹立良好的視覺形象。為爭創良好的服務形象,樹立“顧客第一,用戶至上”的思想,各項目部將誠信服務貫穿于項目施工的全過程,對利益相關者,堅持“互惠互利”、“合作共贏”的理念,加強溝通,真誠合作,主動提供必要服務;對員工堅持“以人為本”、“關心員工”的思想,為員工創造良好的生活和工作環境,幫助解決實際困難和問題,維護了員工的合法權益。把“以人為本”的人文觀念與提高員工隊伍的整體素質結合起來,將項目建成“外樹形象”、“內強素質”的窗口和平臺,促進了項目部管理水平的提高、生產任務的完成,為顧客創造了一項項精品工程,實現了項目文化與企業文化的有效銜接與統一。
在扎扎實實做好各項工作的同時,我們同樣重視宣傳報道工作。對集團系統發生的重大新聞及時向全國和省內有影響力的報刊媒體進行宣傳報道,先后在《建筑時報》、《安徽工人日報》、《建筑》、《安徽省建筑信息》、《合肥建筑業》等行業刊物刊發了數篇報道稿。在對內宣傳方面,充分利用集團網站及工會、團委所舉辦的豐富多彩的活動平臺,注重對培訓工作、文明創建、大學生培養、科學發展觀實踐等項目文化建設亮點工作進行了廣泛宣傳,做到了形象要做足,覆蓋面要廣,影響面要大,形成了鼓舞士氣,內聚人心,外樹形象的環境氛圍。
四、項目文化建設成效
自從集團系統推行施工項目管理以來,項目文化便隨著項目管理的進程不斷形成和發展,各個項目部都自覺或不自覺地運用文化的力量去加強員工的思想、作風建設,規范員工的行為,引導員工樹立正確的企業精神、價值觀念和經營理念,用文化的力量統一員工的思想、凝聚員工的力量、激勵員工的斗志。把“以人為本”的人文觀念與提高員工隊伍的整體素質結合起來,把項目建成“外樹形象”、“內強素質”的窗口和平臺,促進了項目部管理水平的提高、生產任務的完成,為顧客創造了一項項精品工程,為企業創造了效益。各項目部在創建和諧項目,推進精細管理上著力,大多實現了“五個目標”:
(一)是創造精品工程,就是通過項目文化的建設為顧客創造優質工程產品和服務。近年來,安徽建工先后有10項工程榮獲中國建筑工程質量最高獎——魯班獎,100多項工程榮獲省(市)級建筑工程質量獎。
(二)是確保集團“三合一”綜合管理體系在項目部得到落實,提高項目的管理水平,干每一項工程都做到安全、優質、環保。以GB/P50325-2006《建筑工程管理規范》為指導,嚴格規章制度,規范項目管理,在全省率先通過“三合一” 綜合管理體系認證,多個企業先后被評為國家、省、市級“安全文明示范工地”。
(三)是通過提高員工素質、技術水平和工作效率,取得較好的經濟效益。2005年,實際完成產值35億元(其中海外完成施工產值6億多元,涉及19個國家),實現利稅1.2億元(其中盈利4000多萬元)。近三年來,產值、利稅年均增長50%,實現利潤年均增長100%。在給全球經濟帶來重創的2008年,安徽建工克服金融危機帶來的不利影響,逆勢而為,在建和簽約工程達130億元人民幣,生產總值達107.8億元,利稅3.4億元,提前兩年實現了產值超百億元的戰略目標。
(四)是把項目部建成向社會展示企業形象的窗口,提高了企業的知名度、信譽度、和美譽度。2003年以來,安徽建工集團已連續六年實現了跨越式發展,先后承建了大批國家、省重點工程和高、精、尖建設項目,有40余項成果獲國家、省、部科技進步獎,集團先后被評為“中國建筑行業企業信譽AAA級單位”、“2006年度安徽省誠信企業”、“2006年度全國建筑業誠信企業”、“全國建設系統企業文化建設先進單位”、“全國工程總承包先進企業”、“全國建筑業科技進步與技術創新先進企業”、“全國建設系統先進集體”、“全國優秀施工企業”、“安徽省優秀建筑業企業”、“安徽誠信施工單位”、“全國守合同重信用企業”、“中國承包商企業60強第34位”、“‘十五’全國建設科技進步先進集體”、“安徽省第四、五屆企業管理進步成果一等獎”、“2008年度安徽省誠信企業”、“2008安徽企業100強第13名”等。在國內贏得一系列榮譽的同時,我集團所屬海外公司順利實現由“借船出海”到“造船出海”的跨越,境外施工項目多次受到外國元首及中國駐外使領館表揚。在剛剛結束的中國企業聯合會舉辦的中國企業500強評選中,安徽建工集團昂首挺入,占據了第455個席位,實現了歷史性的跨越。
(五)是通過創建學習型項目部,努力提高員工的綜合素質,培育優秀的人才,把項目部建設成為一個團結和諧、誠信愛崗、能打硬仗、善打勝仗的團隊。文化力促成全體員工形成了有凝聚力、戰斗力的團隊,確保每個項目部都能做到拉得起,打得響、信譽優、品牌好。通過項目文化與企業文化的有效融合,我們培養了一大批德才兼備梯隊人才活躍在生產一線,一批70后、80后大學生快速成長成才,紛紛走上了項目技術負責和項目經理及項目生產重要崗位,發揮了重要骨干力量,一批有經驗、有學識的業務骨干正在逐步走上公司中層以上領導崗位,這都為安徽建工的后續發展做好了充足的人才儲備。
自從集團系統推行施工項目管理以來,項目文化便隨著項目管理的進程不斷形成和發展,各個項目部都自覺或不自覺地運用文化的力量去加強員工的思想、作風建設,規范員工的行為,引導員工樹立正確的企業精神、價值觀念和經營理念,用文化的力量統一員工的思想、凝聚員工的力量、激勵員工的斗志。把“以人為本”的人文觀念與提高員工隊伍的整體素質結合起來,把項目建成“外樹形象”、“內強素質”的窗口和平臺,促進了項目部管理水平的提高、生產任務的完成,為顧客創造了一項項精品工程,為企業創造了效益。各項目部在創建和諧項目,推進精細管理上著力,大多實現了“五個目標”:
(一)是創造精品工程,就是通過項目文化的建設為顧客創造優質工程產品和服務。近年來,安徽建工先后有10項工程榮獲中國建筑工程質量最高獎——魯班獎,100多項工程榮獲省(市)級建筑工程質量獎。
(二)是確保集團“三合一”綜合管理體系在項目部得到落實,提高項目的管理水平,干每一項工程都做到安全、優質、環保。以GB/P50325-2006《建筑工程管理規范》為指導,嚴格規章制度,規范項目管理,在全省率先通過“三合一” 綜合管理體系認證,多個企業先后被評為國家、省、市級“安全文明示范工地”。
(三)是通過提高員工素質、技術水平和工作效率,取得較好的經濟效益。2005年,實際完成產值35億元(其中海外完成施工產值6億多元,涉及19個國家),實現利稅1.2億元(其中盈利4000多萬元)。近三年來,產值、利稅年均增長50%,實現利潤年均增長100%。在給全球經濟帶來重創的2008年,安徽建工克服金融危機帶來的不利影響,逆勢而為,在建和簽約工程達130億元人民幣,生產總值達107.8億元,利稅3.4億元,提前兩年實現了產值超百億元的戰略目標。
(四)是把項目部建成向社會展示企業形象的窗口,提高了企業的知名度、信譽度、和美譽度。2003年以來,安徽建工集團已連續六年實現了跨越式發展,先后承建了大批國家、省重點工程和高、精、尖建設項目,有40余項成果獲國家、省、部科技進步獎,集團先后被評為“中國建筑行業企業信譽AAA級單位”、“2006年度安徽省誠信企業”、“2006年度全國建筑業誠信企業”、“全國建設系統企業文化建設先進單位”、“全國工程總承包先進企業”、“全國建筑業科技進步與技術創新先進企業”、“全國建設系統先進集體”、“全國優秀施工企業”、“安徽省優秀建筑業企業”、“安徽誠信施工單位”、“全國守合同重信用企業”、“中國承包商企業60強第34位”、“‘十五’全國建設科技進步先進集體”、“安徽省第四、五屆企業管理進步成果一等獎”、“2008年度安徽省誠信企業”、“2008安徽企業100強第13名”等。在國內贏得一系列榮譽的同時,我集團所屬海外公司順利實現由“借船出海”到“造船出海”的跨越,境外施工項目多次受到外國元首及中國駐外使領館表揚。在剛剛結束的中國企業聯合會舉辦的中國企業500強評選中,安徽建工集團昂首挺入,占據了第455個席位,實現了歷史性的跨越。
(五)是通過創建學習型項目部,努力提高員工的綜合素質,培育優秀的人才,把項目部建設成為一個團結和諧、誠信愛崗、能打硬仗、善打勝仗的團隊。文化力促成全體員工形成了有凝聚力、戰斗力的團隊,確保每個項目部都能做到拉得起,打得響、信譽優、品牌好。通過項目文化與企業文化的有效融合,我們培養了一大批德才兼備梯隊人才活躍在生產一線,一批70后、80后大學生快速成長成才,紛紛走上了項目技術負責和項目經理及項目生產重要崗位,發揮了重要骨干力量,一批有經驗、有學識的業務骨干正在逐步走上公司中層以上領導崗位,這都為安徽建工的后續發展做好了充足的人才儲備。
傳承百年“徽匠”品牌誠信共贏,引領安徽建筑行業創新發展。面對未來,安徽建工人將緊抓企業文化建設不放松,繼續以項目文化建設為落腳點,努力實現項目文化與工程建設的完美融合,為社會建造更多的優質精品工程,讓安徽建工的項目奇葩在海內外、在祖國各地樹口碑、創品牌、爭效益、造福祉,為實現安徽建工的二次改革、再創輝煌提供不竭動力。