省建機廠“客戶大回訪活動”于近日圓滿結束,在近3個月的時間里,對省內合肥、銅陵、蕪湖、馬鞍山、宣城、蚌埠、阜陽、淮南等近十個地市進行了實地回訪;省外回訪了福建廈門、漳州、泉州等地市。回訪小組實地走訪了82家客戶,檢查塔機211臺,施工電梯7臺,并同客戶進行了交流與溝通,收回客戶信息反饋表81份。
此次回訪活動時間較長、回訪范圍廣、回訪路程遠、數量多,回訪小組在廠部的統一領導下,在銷售總公司的支持、配合下,順利地完成了本次回訪工作。充分了解了市場信息,掌握了市場第一手資料,為下一步產品的設計、更新和升級提供了市場依據。同時本次回訪活動解決了一部分客戶的機器檢修和保養問題,豐富了廣大客戶對機器日常使用和維護的基礎知識,提高了服務內涵,增強了產品在客戶心目中的品牌形象,受到廣大客戶的普遍歡迎,所到之處,客戶熱情相待,增強了廠商之間的感情,為該廠的長遠發展建立了有效的渠道。
(廠企劃部、黨工部)